Stornierung der Bestellung

Stornierung der Bestellung

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb einer Stunde direkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zu stornieren. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Haben Sie es sich anders überlegt?“. Sollte die Stornierung länger als 60 Minuten zurückliegen, senden Sie eine E-Mail an contact@onecurvy.com. Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einer alternativen Lösung.

Ich habe meine Bestellung versehentlich storniert. Kann ich sie fortsetzen?

Wenn Sie Ihre Bestellung vor Ort storniert haben und sie dennoch erhalten möchten, geben Sie am besten eine neue Bestellung an der Kasse auf. Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact@onecurvy.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe meine Bestellung storniert, bin mir aber nicht sicher, ob sie erfolgreich war. Können Sie die Stornierung bestätigen?

Wenn Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail storniert haben, erhalten Sie nach erfolgreicher Stornierung eine weitere E-Mail. Sollten Sie keine Stornierungsbestätigung erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte unter contact@onecurvy.com mit (unter Angabe Ihrer ursprünglichen #GLO-Bestellnummer). Wir werden uns dann darum kümmern!

Ich sehe keine Option zur Selbststornierung! Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Ihre Bestellung eine Geschenkkarte enthält, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@onecurvy.com (einschließlich Ihrer Bestellnummer und Stornierungs-/Änderungsanfrage), damit wir Ihnen helfen können.